الشركات الناجحة هي الشركات التي تهتم بخدمة وإرضاء أكبر عدد من العملاء.
كبار مصنعي الحواسيب في العالم (Computer Manufacturers) بدأ لديهم -مؤخرا- اهتماما متزايدا بالمنطقة العربية، فقبل أقل من عام لم نكن نجد لهم مواقعا تقدم معلومات تتعلق بمنتجاتهم أوخدماتهم باللغة العربية، اليوم تغير كل شيء، فهذه الشركات الكبرى باتت تتسابق في تقديم مواقع عربية بالكامل، تخدم هذه الشريحة الواسعة والواعدة من المستهلكين.
لذلك أنا كمستخدم عربي يسعدني أن أثني على هذه الشركات التي تهتم بخدمتي باللغة التي أعرفها، ويسعدني كذلك أن أنشرها في مدونتي، لتوصيلها لأكبر شريحة من الزوار، المهتمين بمعرفة أخر وأحدث الابتكارات والمنتجات التقنية والخدمات ذات الصلة.
الخبر:
أعلن مسؤول وحدة تقنية التعليم والمعلومات في الجامعة العربية المفتوحة في الكويت الدكتور سيد محسن عن تدشين الجامعة تقنية جديدة لشبكة الإنترنت تعتمد على توفير خدمة (Wi-Max) داخل الحرم الجامعي بسرعة 4 ميغا لكافة الطلبة واعضاء هيئتها التدريسية والادارية، لافتا إلى أن الجامعة كانت توفرها سابقا بسرعة 512 كيلو بايت.
وقال الدكتور محسن أن “هذه الخدمة تعتمد على Wireless ولا تنقطع في أي حال من الأحوال حتى وإن تم قطع الكهرباء وخطوط الهاتف”، مشيرا إلى أن الجامعة تعمل حاليا على زيادة سرعة الإنترنت الأرضية بسرعة 16 ميغابايت بعد أن كانت 6 ميغابايت، وكذلك تطوير موقع الجامعة الرسمي بأحدث التقنيات والبرمجيات المزودة بخدمات الدفع عبر الإنترنت، ووضع كافة الأنظمة التي يحتاجها الطالب وعضو الهيئة الأكاديمية والإدارية.
وأضاف أن “الطالب سيجد كافة ما يحتاجه من خلال هذا الموقع دون عناء الذهاب والإياب من وإلى الجامعة”.
التعليق:
مع تقديري لوحدة تقنية التعليم بالجامعة وللدكتور محسن فإن الجامعة العربية المفتوحة فرع الكويت تقدم أسوأ خدمة إلكترونية عرفتها أي جامعة في العالم، إليكم الشواهد:
1. خدمة الإنترنت التي تقدمها الجامعة ليست فيها منة أو فضل، فهي مدفوعة من جيوب الطلبة، حيث يدفع كل طالب في كل فصل دراسي مبلغ 30 دينارا كويتيا تحت بند “رسوم تقنية”، ولمن يقول إن هذه الرسوم رمزية، فأقول له إن هذا المبلغ يعني أكثر من ربع مليون دينار كويتي في الفصل الدراسي الواحد.
2. نظام التعليم الإلكتروني المستخدم في الجامعة LMS أو Learning Management System نظام تعيس جدا مبني على أحد الحلول المجانية المتوفرة بالإنترنت، كما أنه يتعطل بشكر مستمر.
3. في الفصل الدراسي الحالي توقف هذا النظام لعدة أسابيع، لم نتمكن طوال فترة هذا التوقف من التواصل مع المشرفين الأكاديميين، تسليم الواجبات، معرفة التقويم الدراسي أو جدول اللقاءات الأكاديمية.
4. أغلب – إن لم يكن الكل – الحواسيب الموجودة في الجامعة العربية مصابة ببرمجيات ضارة كالفيروسات وبرمجيات تجسس ودعاية، لذلك لا نستطيع استخدامها فعليا.
5. أيضا هذه الحواسيب تحتوي على برنامج مراقبة يعمل بشكل خفي دون علم الطالب، وفي ذلك انتهاك صريح لخصوصية الفرد. إقرأ المزيد ←
حسب ما توقع الكثيرون، كشفت Google اليوم عن المفاجأة التي أعلنت عنها منذ فترة طويلة، وهو الهاتف المحمول الذكي Nexus One، والذي أسمته Google بالـ Superphone أي الهاتف الخارق.
ويتوقع الكثير أن هاتف Google الجديد سينافس منتج شركة Apple المعروف iPhone.
في سبيل تطوير العملية التعليمية والتعليم الإلكتروني، بحثت عمادة شئون الطلبة في جامعة الكويت مع الاتحاد الوطني لطلبة الكويت آلية شراء وتوزيع حاسوب محمول (Laptop) لكل طلبة جامعة الكويت في مختلف الكليات، وحسب مصادري الخاصة فإن المشروع سيرى النور في العام الدراسي المقبل 2010-2011، بعد أن تأجل لعامين دراسين.
وحسب مصادر مختلفة فإن القيمة المقترحة لكل حاسوب تتراوح بين 200 إلى 250 دينارا كويتيا، وقد تصل التكلفة الكلية للمشروع إلى ما يقارب 4 ملايين دينار.
الجهات المشاركة في هذا المشروع:
جامعة الكويت.
وزارة المالية.
الاتحاد الوطني لطلبة الكويت.
مجلس الأمة (اللجنة التعليمية).
في أحدث تقرير لها، حذرت مختبرات شركة McAfee بأن المجرمون الإلكترونيون سيركزون بأنشطتهم الإجرامية على مستخدمي المواقع الإجتماعية مثل فيسبوك Facebook وتويتر Twitter بشكل مكثف في العام المقبل 2010، وبالإضافة إلى حزمة البرامج المكتبية Microsoft Office التي تعتبر الهدف الأول، إعتبرت McAfee أن منتجات شركة Adobe وخاصة Acrobat Reader و Flash ضعيفة من الناحية الأمنية، أيضا Google لن تكون بعيدة عن هذا الموال، فعدة تقارير أمنية تشير إلى نظام تشغيل Google Chrome سيكون أيضا في دائرة الإستهداف.
وعزت McAfee أسباب ذلك إلى الإستخدام المتزايد والواسع النطاق لمواقع الشبكات الإجتماعية ولمنتجات كل من شركة Adobe و Microsoft.
أفضل المنتجات والخدمات والتقنيات المبتكرة في العقد الماضي
نشرت مجلة PC Magazine في عددها الإلكتروني الصادر في يناير 2010 قائمة بأفضل المنتجات والخدمات والتقنيات المبتكرة في العقد الماضي (من 1999 إلى 2009)، وكانت النتائج كالتالي:
1. محرك بحث Google.
2. هاتف Apple iPhone.
3. جهاز Apple iPod.
4. موقع Facebook.
5. Wi-Fi.
6. Broadband Internet Access.
7. TiVo.
8. GPS.
9. نظام تشغيل Windows XP. إقرأ المزيد ←