المدونون عادة يكتبون عن تجاربهم مع المطاعم، البلدان، أجهزة الهاتف الذكية وغيرها، أنا سأكتب اليوم -وبما يناسب الطابع التقني لهذه المدونة- عن تجربتي مع إحدى المواقع الحكومية، وبالتحديد عن خدمة دفع المخالفات والتحصيل الآلي في موقع وزارة الداخلية الإلكتروني، بهدف توعية المستخدم وتوفير مرجع لمن يريد استخدام هذه الخدمة، سأكتب تجربتي على شكل نقاط، الإيجابيات، السلبيات، وثم التوصيات، وإليكم ملخص تجربتي:

 
الإيجابيات التي وجدتها
– خدمة آمنة من خلال استخدام بروتوكول نقل بيانات مشفر.
– سهولة الإستخدام.
– توفير بعض الخيارات المناسبة، كخيار دفع كافة المخالفات، أو خيار دفع مخالفة محددة.
– توفير نسخة قابلة للطباعة من الوصل المالي.
– تسقط المخالفة فورا بمجرد الدفع.

السلبيات التي واجهتها
– الموقع غير متوافق بشكل جيد مع Mozilla Firefox لذلك استخدمت Internet Explore.
– الموقع يتعرض في بعض الأحيان للبطء الشديد أو التوقف التام.
 
التقييم العام
 

المحاذير التي يجب مراعاتها
– في حالة توقف الموقع أو إغلاق المتصفح عن طريق الخطا أثناء عملية الدفع الإلكتروني، يجب أن تنتظر على الأقل 24 ساعة على الأقل للتأكد من عدم خصم المبلغ قبل أن تعيد عملية الدفع الإلكتروني من جديد.
– لا تنسى طباعة الوصل المالي إقرأ المزيد ←