البداية من شركة Carrier IQ

شركة Carrier IQ هي شركة أمريكية تقدم حلولا برمجية لأجهزة الهواتف الذكية، وهي تستهدف مشغلي خدمات الاتصالات والمصنعين من خلال تزويدها ببعض المعلومات التي تجمعها الشركة من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بواسطة برمجياتهم التي يتم تثبيتها مسبقا على تلك الأجهزة قبل أن يتم شحنها للمستهلكين.

المشكلة

بدأت الضجة عندما قام باحث أمني يدعى Trevor Eckhart (والذي يبلغ من العمر 25 عام) من خلال مدونته باتهام الشركة بانها تقوم بزرع برمجيات تجسس في الهواتف الذكية، فأصدرت الشركة بيانا تنفي فيه هذه الادعاءات، مما أدى إلى قيام Trevor Eckhartبنشر فيديو مدته 17 دقيقة يثبت فيه أن برمجيات هذه الشبكة ترسل معلومات لأطراف أخرى حول موقعه (Location)، مواقع الويب التي يزورها، الرسائل النصية التي تصله، المكالمات الهاتفية، كلمات المرور التي يدخلها. وضغطات الأزرار. أي تقريبا كل شيء وبشكل سري من دون علم المستخدم!

شاهد الفيديو:

رابط: YouTube

حجم المشكلة

حسب بعض التقديرات، برمجيات Carrier IQ تعمل حاليا على أكثر من  141 مليون هاتف ذكي حول العالم، من هواتف Android (خاصة HTC و Samsung) إلى أجهزة أبل (iPad, iPhone)وربما بعض الأجهزة التي تعمل بنظام Symbian.

وحسب بيان صادر عن شركة Apple، فقد أقرت الشركة بأنها كانت تستخدم برمجيات Carrier IQ سابقا، ولكنها توقفت عن استخدامه مع الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 5 الجديد. أما عن باقي الشركات مثل Research in Motion (المنتجة لهواتف BlackBerry) و Nokia و Microsoft فأعلنوا بأنهم لا يستخدمون مثل هذه البرمجيات (راجع قائمة المصادر). كذلك ثبت تورط بعض شركات الاتصالات في الولايات المتحدة، والله أعلم ما هو وضع شركات الاتصالات لدينا؟

موقف الشركة

بعد هذه الضجة، أصدرت شركة Carrier IQ بيانا قالت فيه إن الهدف من برمجياتها هو مساعدة مشغلي خدمات الاتصالات والمصنعين على تقديم أفضل الخدمات والمنتجات للعملاء، من خلال إحصاء وقياس المعلومات “التشغيلية”. ونفت فيه أنها تقوم بتسجيل ضغطات الأزرار أو أنها تقدم أية أدوات للمراقبة. وأكدت بأنها لا تقوم ببيع هذه المعلومات لطرف ثالث. ولكن بعد انتشار الفيديو أعلاه، أقرت الشركة بأنها تقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية ولكن هذه المعلومات يتم الاحتفاظ بها في الهاتف فقط ولا يتم إرسالها لأي جهة أخرى! لاحقا قامت الشركة بتهديد الباحث الأمني  Trevor Eckhart بمقاضاته ودفع تعويضات ضخمة ما لم يعتذر ويتراجع، ولكن بعد تدخل إحدى المنظمات الأمريكية المعنية بالحقوق الرقمية تراجعت الشركة عن موقفها وقدمت اعتذارا وأبدت رغبة في التفاوض والتباحث (راجع قائمة المصادر).

كيف أحمي نفسي

لمستخدمي iPad/iPhone فالطريقة سهلة: النقر فوق إعدادات (Settings)- ثم (General) – ثم (About) – ثم (Diagnostics & Usage) – ثم من خيار (Automatically Send) قم باختيار أمر: Don’t Send.
أما لمستخدمي هواتف Android فالطريقة معقدة بعض الشيء حيث تستلزم تثبيت ROM خاص وتطبيق معين (لمزيد من المعلومات يرجى مراجعة الرابط التالي: (ZDNet).

أليست صدمة حين نكتشف فجأة أن خصوصية معلوماتنا الشخصية في مهب الريح؟ شاركوني الرأي وشكرا.

المصادر والمراجع:

– موقع الشركة الرسمي: Carrier IQ

– بيان شركة Carrier IQ الصادر بتاريخ 16 موفمبر 2011 (ملف PDF).

 – بيان شركة Carrier IQ الصادر بتاريخ 23 موفمبر 2011 (ملف PDF).

– Carrier IQ – Wikipedia, the free encyclopedia.

– Carrier IQ Your phone’s secret recording device – CNN Money.

– So, there’s a rootkit hidden in millions of cellphones – ZDNet.

– Apple Stopped Supporting Carrier IQ With iOS 5 – AllThingsD.

– Which phones, networks run Carrier IQ mobile tracking software  ZDNet.